私隱政策

本《私隱政策》說明 佃豐行集團有限公司（「佃豐行」）收集、使用和公開某些資訊（包括您的個人資訊）的做法，以及您針對以上做法的選擇。

 

聯絡我們

若您有關於帳戶或如何聯絡客服中心以尋求協助的一般性問題，請前往我們的網站：http://tfhfuelcard.com。 如有本《隱私權聲明》或我們對您個人資訊、Cookie 或類似技術的使用方式的相關問題，請寄電郵至 cs@tfh.hk 聯絡我們。

 

您還可以寄送實體信件聯絡我們，我們的地址是：九龍長沙灣長裕街10號億京廣場2期11樓D室。收件人：客戶服務經理。

 

佃豐行集團有限公司 是您個人資訊的資料管理者，也是您的服務提供者（地址如上）。 請注意，若您聯絡我們尋求協助，為了您本身和我們的安全，在執行您的要求之前，我們可能需要先驗證您的身分。

 

資訊收集

閣下有義務向佃豐行提供閣下的個人資料，作為申請油卡之用途。如你未能提供有關資料，可能會影響閣下有關申請及佃豐行向閣下提供所要求的產品或服務。一旦閣下向佃豐行提供閣下的個人資料，即視為閣下已同意佃豐行根據本通知獲取及使用該等個人資料。

 

我們會接收和儲存關於您的下列資訊，例如：

 

您向我們提供的資訊：我們會收集您向我們提供的資訊，包括：

您的姓名、電郵地址、住址或郵遞區號、付費方式和電話號碼。 我們透過多種方式收集這些資訊，包括在您使用我們的服務時輸入資訊、與我們的客服中心互動、或是參與問卷調查或促銷活動；

在您選擇提供帳戶設定，設定「您的帳戶」偏好，或以其他方式透過我們的服務或在其他地方向我們所提供的資訊。

我們自動收集的資訊：我們收集有關您、您使用我們的服務、與我們及我們的廣告的互動之資訊，以及您使用電腦或其他裝置（例如：行動裝置）存取我們的服務的相關資訊。 這些資訊包括：

您在 佃豐行 服務的活動，例如：個人資料、車輛資料；

您與客服中心互動的詳情，例如：您聯絡我們的日期、時間和原因、任何聊天對話文字紀錄，以及您致電給我們的電話號碼與來電紀錄；

透過使用 Cookie、網路信標與其他技術而收集到的資訊，包括廣告資料（例如：廣告的供應狀況和觸及性、網站 URL 以及日期和時間）。 如需更多詳情，請參閱 Cookie 與網際網路廣告章節。

從其他來源獲取的資訊：我們可能用從其他來源獲取的資訊（包括來自線上和離線資料提供者的資訊）補充上述資訊。 此類補充資訊可能包括基於興趣的資料和網路瀏覽行為。

 

資訊使用

我們會使用資訊來提供、分析、管理、提升我們的服務和行銷工作，使我們的服務和行銷工作個人化，處理您的註冊、報價和付款，並與您針對這些主題和其他主題進行溝通交流。 例如，我們使用這些資訊來：

 

分析和了解我們的會員、改進我們的服務（包括我們的使用者介面體驗）、內容選擇最佳化、推薦演算法和傳輸；

與您溝通交流我們的服務（例如：透過電話、電郵、推播通知，和線上傳訊管道），以便我們可以向您發送有關 佃豐行 公司的最新消息、特別優惠、促銷公告和消費者問卷調查，並協助您進行密碼重設等操作要求。 請參閱本隱私權聲明的「您的選擇」章節，瞭解如何設置或更改您的通訊偏好設定。

 

資訊公開

我們會基於某些目的，向第三方公開您的資訊，具體如下：

 

佃豐行 集團：我們會基於以下需求與 佃豐行 集團的所有公司分享您的資訊：資料處理與儲存、向您提供存取我們服務的使用權、提供客戶支援服務、進行服務改進及內容開發的決策、以及本《隱私權聲明》＜資訊使用＞章節所述的其他用途。

服務商：我們使用其他公司、代理商或承包商（「服務商」）來代表我們提供服務或協助我們向您提供服務。例如：我們委託服務商提供市場行銷、廣告、通訊、基礎設施和 IT 服務，來個人化和最佳化我們的服務、處理信用卡交易或其他付款方式、提供客服中心服務、收帳，分析和強化數據（包括使用者與我們服務互動的資料），以及處理和管理消費者問卷調查。在提供這些服務的過程中，這些服務提供者可能會存取您的個人資訊或其他資訊。 除了針對提供服務的目的以外，我們未授權他們使用或公開您的個人資訊。

促銷優惠：我們可能會進行聯合促銷活動或計畫，而為了方便您參與這些活動或計畫，我們或需要與第三方分享您的資訊。執行此類促銷活動時，為了提供獎賞給您，我們可能會分享您的姓名與其他資訊。請注意，這些第三方公司自行負責其隱私做法。

保護 佃豐行 與其他方：若我們或 佃豐行 的服務提供者合理認為，為了：(a) 遵守任何適用法律、法規、法律程序或政府要求；(b) 執行適用的使用條款，包括調查潛在違反情形；(c) 監測、防止或以其他方式處理非法或涉嫌的非法活動（包括付款詐欺）、安全或技術問題；或 (d) 保護 佃豐行 及其會員或公眾的權利、財產或安全不受損害而有必要公開資訊時，佃豐行 及其服務提供者可能會在法律要求或許可的範圍內公開和以其他方式使用您的個人資訊和其他資訊。

業務轉讓：發生任何改組、重組、合併或出售或其他資產轉讓時，我們將轉讓包括個人資訊在內的資訊，前提是接收方同意以與我們的隱私權聲明一致的方式，尊重您的個人資訊。

若在分享資訊的過程中，我們將個人資訊傳輸至中華人民共和國香港特別行政區（「香港」）以外的國家/地區，以及其他具有全面資料保護法律的地區，我們會確保這些資訊的傳輸符合本隱私權聲明規定，以及適用的資料保護法律。

 

您還可選擇透過下列方式公開您的資訊：

 

使用 佃豐行 服務時，您有機會公開發表評論或其他資訊，且第三方可使用您公開的資訊；

我們提供的部分服務可能會有工具讓您可以選擇以電郵、短訊、社群或其他分享應用程式，使用您智慧型裝置上的用戶端或應用程式來分享資訊；

社群外掛程式（包括 Facebook（臉書）和 Google 提供的外掛程式）可讓您在這些平台上分享資訊。

社群外掛程式和社群應用程式由該社群網站自行營運，並受其使用條款和隱私權政策的約束。

 

存取您的帳戶與個人檔案

為了讓您能夠方便地存取自己的帳戶並協助管理 佃豐行 服務，我們使用了一些技術，可讓我們辨識您的帳戶所有人身分，且在您再次使用 佃豐行 服務時，您無需再次輸入密碼或其他使用者身分資訊，即可直接存取您的帳戶。 您可選擇不在電腦上使用這項功能，方法是在電腦上登入網站，取消勾選 [在這台裝置上記住我] 方塊。

 

若要移除您裝置存取 佃豐行 帳戶的使用權：(a) 前往 [您的帳戶]，選擇 [登出]，然後依照指示停用您的裝置（請注意，停用操作可能不會立即生效）或 (b) 刪除您裝置中的 佃豐行 設定（操作步驟因裝置而異，並非所有裝置都有這個選項）。 可能的話，公共或共用裝置的使用者應該在每次存取結束後登出。 若您要出售或退還電腦或者 佃豐行 相容裝置，在出售或退還之前，您應該先登出並停用該裝置。 若您沒有保管好密碼或裝置，或未登出或停用您的裝置，那麼之後的使用者就可能存取您的帳戶，包括您的個人資訊。

 

若您分享或以其他方式允許他人存取您的帳戶，他們可能會看到您的資訊（在某些情況下，可能還包括您的個人資訊），例如：您的車輛資料和帳戶資訊（包括您的電郵位址或「您的帳戶」中的其他資訊）。 

 

您的選擇

若不想再收到我們的通訊電郵或短訊，您只需進入我們的網站上 [您的帳戶] 裡的電郵與短訊設定頁面，取消勾選這些項目即可取消訂閱。 您也可以電郵或書面形式提出「取消訂閱」的要求。 請注意，您不能取消訂閱我們發送的某些電郵通訊，如：有關汽車保險索價的訊息。

 

您可選擇接收 佃豐行 的行動推送通知。 若您之後決定不要再收到這些通知，您可以使用行動裝置的設定功能來關閉此功能。

 

如欲了解是否要接受我們網站及其他線上追蹤類型和網路廣告之 Cookie 的相關資訊，請參閱＜Cookie 與網際網路廣告＞章節（下方）。

 

您的資訊與權利

您可以要求存取您的個人資訊，或改正或更新我們持有的關於您的過期或不準確的個人資訊。

 

最簡單的方式是，前往我們網站的 [您的帳戶] 部分，在這裡您可以存取和更新很多與您帳戶相關的資訊，包括您的聯絡資訊、您的車輛資料，以及關於您帳戶的多種相關資訊。 您必須登入方可進入 [您的帳戶]。 您也可以要求我們更新或刪除我們持有的、關於您的個人資訊。

 

若要提出要求，或您對我們的隱私做法有其他任何問題，請傳送電郵至 cs@tfh.hk 聯絡我們。 另請參閱本隱私權聲明的「您的選擇」章節，瞭解有關個人資訊的其他選擇。

 

我們可能會拒絕不合理或法律規範以外的要求，這些要求包括極度不切實際或需要不成比例的技術作業的要求。 在適用法律和法規要求或允許的情況下，我們會保留您的資訊，以便能履行您的選擇、作為收費或記錄用途，以及執行本《隱私權聲明》所述的目的。

 

安全

我們已採取合理的行政、邏輯、實體和管理措施，保護您的個人資訊不遺失、不遭竊及不遭受未授權的存取、使用和修改。 遺憾的是，沒有措施可以保證提供百分之百的安全性。因此，我們無法完全保證您的資訊安全無虞。

 

其他網站、平台與應用程式

佃豐行 服務可能會經由第三方營運的平台提供，和/或使用第三方服務的功能（例如語音控制），或可能含有第三方營運之網站的連結，該第三方的資訊處理政策可能與我們的相關政策有所差別。 例如，您可能可以透過行動裝置及多種其他網路連接裝置等平台來獲取 佃豐行 服務。 這些網站和平臺具有單獨的和獨立的隱私或資料的政策、隱私權聲明、通知和使用條款，我們建議您仔細閱讀。此外，您也可能會遇到與 佃豐行 服務互動的第三方應用程式。

 

本《隱私權聲明》的變更

我們會根據法律、監管或營運要求的變化，不時更新本隱私權聲明。 對於此類更改（包括何時生效），我們會根據法律規定予以通知。 您在任何此類更新生效後繼續使用 佃豐行 服務，將構成接受這些修改。若您不接受本《隱私權聲明》的任何更新，您可取消使用 佃豐行 服務。 若要查看本《隱私權聲明》的最後更新日期，請參閱下方的＜最後更新日期＞章節。

 

Cookie 與網際網路廣告

我們與服務提供者出於多種原因，使用 Cookie 與其他技術（包括網路信標）。 例如，我們使用 Cookie 與其他技術，在您返回時記住您的身份，以方便您獲取我們的服務，並用於提供和分析我們的服務、更好地瞭解使用者，以及執行和量身設計行銷或廣告活動。 我們想讓您了解我們使用這些技術的情況，因此透過本通知說明我們所使用的技術類型、這些技術的功用，以及您在這些技術使用方面的選擇。

 

什麼是 Cookie？

Cookie 是您瀏覽和使用網站與線上服務時，通常儲存在您裝置裡的小型資料檔案。 廣泛用來確保網站正常或更有效率地運作，同時提供報告資訊並協助個人化服務或廣告。

 

Cookie 並不是啟用這項功能的唯一技術類型；我們還使用其他類似的技術類型。 更多相關資訊和範例，請參閱下文。

 

佃豐行 為什麼要使用 Cookie？

我們和我們的服務商可能會使用下列類型的 Cookie：

 

必要 Cookie：這些是我們提供網站或線上服務不可或缺的 Cookie。 例如，我們或我們的服務提供者可能會在我們的會員使用我們的網站或應用程式時使用這些 Cookie 來驗證和識別會員身份，以便我們為他們提供服務。 Cookie 還能幫助我們執行使用條款、防止詐欺行為並維護服務的安全性。

效能與功能 Cookie：這些不是必要 Cookie，但能幫助我們向您提供個人化的 佃豐行 服務和強化您的 佃豐行 線上使用體驗。 例如，它們能幫助我們記住您的偏好，這樣您就無需重新輸入之前所提供的資訊（如：會員註冊時提供的資訊）。 我們還使用這些 Cookie 來收集有關存取者使用 佃豐行 服務的資訊，這樣我們就能強化和個人化我們的網站和服務，並進行市場研究。 刪除這些類型的 Cookie，會導致我們服務的某些功能受限。

廣告 Cookie：這些 Cookie 使用您存取本網站及其他網站的資訊，如您所瀏覽的頁面、您對我們服務的使用情況或您對廣告與電郵的回應情況，來輸送關聯性更高的廣告。 這些類型的廣告被稱為「基於興趣的廣告」。許多與我們服務相關聯的廣告 Cookie 都是我們服務商的 Cookie。

 

佃豐行 如何使用網路信標及其他技術？

網路信標（也稱為透明圖像檔或像素標記），常與 Cookie 搭配使用。我們和我們的服務提供者可以將它們用於與 Cookie 類似的用途，如：瞭解和加強對我們的服務的使用、提高網站性能、監控我們的網站的訪客流量和行動、瞭解與我們的行銷活動的互動（包括第三方電郵與線上廣告）。 由於網路信標經常會與 Cookie 搭配使用，因此大部分時候拒絕 Cookie 會使網路信標無法發揮完整效能。

 

我們使用其他類似於 Cookie 的技術，如：瀏覽器儲存空間與外掛程式（如 HTML5、IndexedDB 和 WebSQL）。   與 Cookie 一樣，其中的一些技術可能會在您的裝置裡儲存少量資料。 我們會把這些技術和其他各種不同技術用於與 Cookie 類似的用途，如：執行我們的條款、防止詐欺及分析我們服務的使用情況。 對於這些技術，您可以通過多種方式行使選擇權。 例如，許多受歡迎的瀏覽器提供清除瀏覽器儲存空間，通常放在設置或偏好區域；請參閱瀏覽器的幫助功能或支援區瞭解更多資訊。 其他如 Silverlight 儲存空間等技術則可在應用程式內清除。

 

最後更新日期：2017 年 6 月 2 日